Dư luận tại TP.HCM và trên cả nước những ngày qua không khỏi bàng hoàng và phẫn nộ trước đoạn video ghi lại cảnh một nữ bác sĩ nha khoa hung hăng hành hung khách hàng ngay tại phòng khám. Đỉnh điểm của sự việc, ngày 11/9, Công an TP.HCM đã ra quyết định bắt khẩn cấp bà Nguyễn Thị Tuyết Chinh, 40 tuổi, chủ phòng khám nha khoa ở phường Hạnh Thông, để điều tra về hành vi “Gây rối trật tự công cộng”. Vụ việc không chỉ là một hành vi bạo lực đơn thuần mà còn mở ra một chương đen tối về đạo đức nghề nghiệp và những lỗ hổng trong quản lý hoạt động y tế tư nhân.
Nguồn Cơn Từ Chiếc Răng Niềng Hỏng
Mâu thuẫn bắt nguồn từ một trải nghiệm dịch vụ y tế không như ý của khách hàng. Nạn nhân là chị Tiền Thảo, 31 tuổi. Theo lời kể, vào năm 2021, chị đã tin tưởng và chi ra 22 triệu đồng để thực hiện niềng răng thẩm mỹ tại cơ sở của bà Chinh. Tuy nhiên, sau một quá trình dài, đến tháng 8 năm 2025, ngày chị Thảo tháo niềng không phải là ngày vui mừng với nụ cười mới, mà là khởi đầu cho chuỗi ngày đau nhức kéo dài. Lo lắng cho sức khỏe, chị đã đến một cơ sở y tế khác để kiểm tra và nhận được kết quả chẩn đoán sơ bộ rằng mình có dấu hiệu bị hư xương.
Với mong muốn tìm kiếm câu trả lời và sự chịu trách nhiệm từ nơi đã trực tiếp điều trị, ngày 3/9, chị Thảo cùng một người bạn đã quay trở lại phòng khám của bà Chinh. Cuộc đối thoại ban đầu nhằm mục đích làm rõ vấn đề đã nhanh chóng biến thành một cuộc tranh cãi nảy lửa.
Đỉnh Điểm Bạo Lực Và Sự Hung Hăng Bất Chấp
Theo những hình ảnh gây sốc từ đoạn video, trong lúc chị Thảo đang ngồi trên ghế, bà Chinh đã hoàn toàn mất kiểm soát. Bà không chỉ dùng lời lẽ thô tục chửi bới mà còn cầm một thanh sắt lao vào tấn công, bóp cổ khách hàng của mình một cách dã man. Sự việc diễn ra ngay trước sự chứng kiến của nhiều người, bao gồm cả chồng và bảo vệ của phòng khám. Dù đã có sự can ngăn, bà Chinh vẫn tiếp tục hành vi hung hãn, thể hiện sự coi thường pháp luật và tính mạng con người.
Không dừng lại ở việc hành hung, bà Chinh còn giật lấy chiếc điện thoại và kính mắt của chị Thảo, với tổng trị giá tài sản ước tính khoảng 20 triệu đồng, và đập vỡ ngay tại chỗ. Hành động này không chỉ gây tổn hại về thể chất, tinh thần mà còn là hành vi hủy hoại tài sản có chủ đích.
Sự Vào Cuộc Của Cơ Quan Chức Năng Và Sự Thật Bị Phơi Bày
Trước tính chất nghiêm trọng của vụ việc và sự lan truyền nhanh chóng của video trên mạng xã hội, các cơ quan chức năng đã nhanh chóng vào cuộc. Tại cơ quan điều tra, bà Chinh khai nhận hành vi của mình, lý giải rằng do chị Thảo đã nhiều lần đến phòng khám “làm ảnh hưởng uy tín” nên bà không kiềm chế được bản thân.
Song song với quá trình điều tra của công an, Sở Y tế TP.HCM đã lập tức thành lập đoàn kiểm tra và phơi bày một sự thật đáng báo động đằng sau cánh cửa phòng khám này. Hàng loạt sai phạm nghiêm trọng đã được ghi nhận:
- Cơ sở vật chất không đảm bảo theo tiêu chuẩn quy định.
- Hoạt động vượt phép, cung cấp các dịch vụ y tế ngoài phạm vi chuyên môn được cấp trong giấy phép.
- Thiếu chuyên nghiệp trong việc không lập hồ sơ bệnh án theo mẫu của Bộ Y tế.
- Quảng cáo gian dối, không đúng sự thật về phạm vi hành nghề được cấp phép.
- Nhân sự không đủ tiêu chuẩn, khi có tới ba nhân viên đang hành nghề tại đây nhưng không thể xuất trình chứng chỉ hành nghề hợp lệ.
Trước những vi phạm có hệ thống này, Sở Y tế đã ra quyết định đình chỉ ngay lập tức hoạt động của phòng khám để tiếp tục làm rõ và xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.
Vụ việc là một hồi chuông cảnh tỉnh sâu sắc về đạo đức của người hành nghề y và tầm quan trọng của việc quản lý, giám sát chặt chẽ các cơ sở y tế. Công an TP.HCM khuyến cáo người dân khi có tranh chấp cần giữ bình tĩnh, giải quyết qua con đường thương lượng, hòa giải hoặc khởi kiện dân sự, tuyệt đối không để sự nóng giận dẫn đến các hành vi bạo lực, vi phạm pháp luật.
Lưu ý: Nội dung bài viết công khai tại website của Công ty luật Quảng Ninh chỉ mang tính chất tham khảo về việc áp dụng quy định pháp luật. Tùy từng thời điểm, đối tượng và sự sửa đổi, bổ sung, thay thế của chính sách pháp luật, văn bản pháp lý mà nội dung tư vấn có thể sẽ không còn phù hợp với tình huống Quý khách đang gặp phải hoặc cần tham khảo ý kiến pháp lý. Trường hợp Quý khách cần ý kiến pháp lý cụ thể, chuyên sâu theo từng hồ sơ, vụ việc, vui lòng liên hệ với Chúng tôi qua các phương thức bên dưới. Với sự nhiệt tình và tận tâm, Chúng tôi tin rằng văn phòng Luật sư Quảng Ninh sẽ là nơi hỗ trợ pháp lý đáng tin cậy của Quý khách hàng.
Công ty Luật TNHH MTV Luật Sư Quảng Ninh.
Địa chỉ: số 575 đường Nguyễn Văn Cừ, phường Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh.
Địa chỉ chi nhánh: số 31 đường Lý Thường Kiệt, tổ 1, khu 3, phường Uông Bí, tỉnh Quảng Ninh.
Nếu còn vướng mắc chưa rõ hoặc cần hỗ trợ pháp lý khác, bạn vui lòng liên hệ số điện thoại: 0961.926.188/0979.266.128 hoặc đặt lịch hẹn để được hỗ trợ trực tiếp
Bài viết liên quan: